Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů
Tyto obchodní podmínky upravují nákup online kurzů tvůrčího psaní a souvisejících služeb na webu nauctesepsat.cz.
Provozovatel
Provozovatelem webu je:
Josef Bernard Prokop
IČO: 61481378
sídlo: Baranova 642/30, Praha 3, 130 00
e-mail: prokopjf@seznam.cz
web: nauctesepsat.cz
Nejsem plátcem DPH.
Objednávka a uzavření smlouvy
Předmětem objednávky je online kurz tvůrčího psaní, případně individuální konzultace nebo jiná služba uvedená v nabídce na webu. Online kurz je poskytován jako digitální obsah přístupný po zaplacení ceny a vytvoření zákaznického účtu.
Smlouva mezi provozovatelem a zákazníkem vzniká dokončením objednávky a zaplacením ceny kurzu nebo služby. Zákazník je povinen uvést pravdivé a správné údaje potřebné pro vyřízení objednávky. Po zaplacení ceny získá zákazník přístup k objednanému online kurzu nebo obdrží další informace potřebné k využití služby.
Cena a platba
Ceny jsou uvedeny na webu u jednotlivých kurzů a služeb. Platba probíhá online prostřednictvím platební brány dostupné na webu. Zpracování plateb může zajišťovat externí poskytovatel platebních služeb.
Přístup ke kurzu
Po úspěšné platbě získá zákazník přístup k příslušnému online kurzu. Přístup je určen pouze pro osobní potřebu zákazníka. Není dovoleno sdílet přístupové údaje s dalšími osobami, kopírovat obsah kurzu, veřejně jej šířit nebo jej poskytovat třetím osobám bez souhlasu autora.
Autorská práva
Veškeré texty, videa, pracovní listy, e-booky a další materiály kurzu jsou autorským dílem. Zákazník je oprávněn používat je pouze pro vlastní vzdělávací potřebu. Jakékoli další šíření, kopírování, zveřejňování nebo komerční využití není dovoleno bez předchozího písemného souhlasu autora.
Odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu
Zákazník bere na vědomí, že online kurz je digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči. Pokud zákazník při objednávce výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tím zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy, bude mu kurz zpřístupněn ihned po zaplacení. V takovém případě zákazník po zpřístupnění digitálního obsahu nemůže od smlouvy odstoupit ve čtrnáctidenní lhůtě.
Reklamace
Pokud se zákazník nemůže ke kurzu dostat, nefunguje mu přístup, video nebo stažení materiálů, může provozovatele kontaktovat e-mailem na adrese prokopjf@seznam.cz. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, pokud nebude dohodnuto jinak. V reklamaci je nutné uvést jméno, e-mail použitý při objednávce, název kurzu nebo služby a stručný popis problému.
Individuální konzultace
Individuální konzultace se sjednávají samostatně podle domluvy. Termín, rozsah, způsob konání a cena konzultace jsou potvrzeny e-mailem nebo jiným písemným způsobem. Pokud se zákazník nemůže sjednané konzultace zúčastnit, může požádat o změnu termínu nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. V takovém případě bude nabídnut náhradní termín podle vzájemné dohody. Při pozdější omluvě nebo neúčasti bez omluvy může být konzultace považována za uskutečněnou. V odůvodněných případech, zejména při náhlé nemoci nebo jiné vážné překážce, je možné domluvit náhradní termín individuálně.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě spotřebitelského sporu má zákazník právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
web: www.coi.cz
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20.7. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro zákazníka je rozhodné znění obchodních podmínek platné v okamžiku objednávky.
Ochrana osobních údajů
Tato stránka informuje návštěvníky webu nauctesepsat.cz a zákazníky online kurzů o tom, jak jsou zpracovávány jejich osobní údaje.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Josef Bernard Prokop
IČO: 61481378
sídlo: Baranova 642/30, Žižkov, 130 00 Praha 3
e-mail: prokopjf@seznam.cz
web: nauctesepsat.cz
Jaké osobní údaje jsou zpracovávány:
Zpracovávány jsou pouze údaje, potřebné pro provoz webu, vyřízení objednávky, zpřístupnění kurzu, komunikaci se zákazníkem a splnění zákonných povinností.
Může jít zejména o:
jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo, pokud jej zákazník uvede,
fakturační údaje,
údaje o objednávce, platbě a zakoupeném kurzu,
údaje uvedené v kontaktním formuláři nebo e-mailové komunikaci,
technické údaje související s používáním webu.
Proč jsou osobní údaje zpracovávány:
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:
vyřízení objednávky online kurzu nebo konzultace,
zpřístupnění zakoupeného digitálního obsahu,
komunikace se zákazníkem,
vedení evidence objednávek a plateb,
plnění zákonných účetních a daňových povinností,
ochrany práv a oprávněných zájmů provozovatele,
odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.
Právní důvod zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména z těchto právních důvodů:
plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
oprávněný zájem provozovatele na ochraně práv a komunikaci se zákazníky,
souhlas, pokud je v konkrétním případě vyžadován.
Komu mohou být údaje předávány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány subjektům, které pomáhají s provozem webu, plateb, kurzového systému nebo účetnictví. Může jít zejména o:
provozovatele webové platformy Squarespace,
poskytovatele platební brány Stripe,
poskytovatele e-mailových služeb,
účetní nebo daňové poradce,
orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.
Osobní údaje nejsou prodávány třetím osobám.
Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k účelu, pro který byly získány. Údaje související s objednávkami a platbami uchovávám po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména účetními a daňovými. Údaje z kontaktní komunikace jsou uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení dotazu nebo navazující spolupráce.
Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou k tomu splněny podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů, pokud je to použitelné,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
ÚOOÚ uvádí mezi právy subjektu údajů mimo jiné právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost údajů.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese prokopjf@seznam.cz.
Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje jsou chráněny přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k nim mají pouze osoby, které jej potřebují pro zajištění objednávky, komunikace, provozu webu nebo splnění zákonných povinností.
Cookies
Web může používat cookies a podobné technologie, které slouží k zajištění fungování webu, analýze návštěvnosti nebo zlepšování služeb.
Nastavení cookies se může řídit také nástroji a pravidly platformy Squarespace.
Platnost
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 20. 7. 2026.